fbpx

Direct solliciteren

Storingscoordinator

Storingscoordinator

Solliciteren
Sint Michelsgestel
Noord-Brabant
Administratief
40 - 50
004256

Heb je nog vragen?

Bel of mail dan met:


Synensis Den Bosch
Marnix Arts
Accountmanager
073 - 767 60 70
marnix@synensis.nl

Uitdagend werk

Als storingscoördinator ben jij een organisatietalent met een technische achtergrond. Jij gaat als storingscoördinator de installatiestoringen, die via een storingsmanagement system (VSMS) binnenkomen, monitoren en verhelpen. Jij hebt de ambitie om te groeien in je functie en je vindt het ook leuk om in een verschoven dagdienst van 12.30 tot 21.00 te werken.

Je begint de middagdienst met de overdracht van de ochtenddienst. Hierin bepreek je de lopende zaken. In de afgelopen nacht en ochtend zijn er wat storingen geweest waarvan er een die middag nog problemen geeft bij de eindgebruikers. Op het moment is namelijk nog een monter bezig met die storing. Jij bent het aanspreekpunt voor deze monteur.

Je ziet een storing binnen komen in het VSMS. In het Priva systeem kijk jij of je het op afstand kan oplossen samen met de technisch operator. In dit geval kan dat helaas niet. Je kijkt in de planning belt de monteur. Wanneer de monteur bij de storing is, zorg je dat feiten op tafel komen door middel van tien vooropgestelde vragen. Dit moet geregistreerd worden in het logboek. Wanneer de storing is opgelost belt de monteur om zich af te melden.
Bij het monitoren van alle storingen blijkt dat de monteur van de ochtend nog steeds bezig is, jij belt ook deze monteur om te vragen wat de status is. Het blijkt dat de storing al is opgelost, maar de monteur zich niet heeft afgemeld. Ook deze storing kan je dus afmelden.
Aan het begin van de avond is het roodgloeiend aan de telefoon en ben jij samen met de technische operators bezig alle storingen te monitoren, registreren, verhelpen en af te melden. Deze koude dag met veel installatiestoringen hebben jij en je team weer succesvol volbracht. Uiteraard sluit je af met een overdracht. Het is een hectische baan, maar je krijgt vanuit je collega’s veel support. Dit zorgt ervoor dat je met een goed gevoel naar huis gaat.

Wat zoeken we?

In jouw rol als storingscoördinator heb jij:
- Minimaal een afgeronde mbo opleiding in een technische richting;
- Een paar jaar ervaring in een soortgelijke storingsfunctie is een pre;
- Affiniteit met energienetwerken.
- Zeer goede administratieve vaardigheden, jij zorgt ervoor dat alles geregistreerd wordt;
- Goede communicatievaardigheden, jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten

Wat bieden we?

Als storingscoördinator krijg jij in ieder geval:
- Goed salaris;
- Een jaarcontract als uitgangspunt, met mogelijkheid tot vast contract;
- Een goed pensioen;
- 24 vakantiedagen en 13 ATV dagen welke worden vastgesteld;
- 8% vakantiegeld;
- Ontwikkelingskansen door middel van trainingen;
- Een reiskostenvergoeding.

Heb je nog vragen?

Bel of mail dan met:


Synensis Den Bosch
Marnix Arts
Accountmanager
073 - 767 60 70
marnix@synensis.nl

Suggesties voor jou

Werkvoorbereider/Administratief medewerker

Locatie: Synensis Nieuwegein | Branche: Administratief | Provincie: Utrecht | Uren per week: 40

Omschrijving:
Als Werkvoorbereider/Administratief medewerker ben je werkzaam voor één van de vestigingen in Nederland, in dit geval in De Meern. Hier voeren we zelfstandig projecten uit ten aanzien van tijdelijk...

Planner/Werkvoorbereider

Locatie: Synensis Nieuwegein | Branche: Administratief | Provincie: Utrecht | Uren per week: 40

Omschrijving:
Je plant in samenspraak met de chef werkplaats de monteurs van de materieeldienst zowel in de buitendienst als in de werkplaatsen
Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie van keuringen en on...