fbpx

Direct solliciteren

Servicedeskmedewerker

Servicedeskmedewerker

Solliciteren
Arnhem
Gelderland
Algemeen
40
003599

Heb je nog vragen?

Bel of mail dan met:


Synensis Arnhem
Luuk Kok
Accountmanager
055 - 767 60 50
luuk@synensis.nl

Uitdagend werk

Help jij IT-brandjes blussen?
Aan de slag voor een nuchtere, stabiele en gezellige werkgever? Een organisatie waar je gewoon (of ongewoon) jezelf kunt zijn en een appje mag sturen als je met een vraag zit? Waar je uitdagende opdrachten krijgt, zodat je werk je blijft boeien?
Wij zijn Qmagic! Een trotse detacheringspartner van tal van topbedrijven in Nederland. Denk aan ASML, de Belastingdienst, Tata Steel en nog veel meer. Onze missie? Ervoor zorgen dat onze klanten altijd beschikken over IT-talent om hun netwerken in topconditie te houden!
Op dit moment zijn we op zoek naar een – drums please! – servicedeskmedewerker!

Wat ga je doen?
Mensen helpen! Ben jij degene waar je familie en vrienden altijd op kunnen bouwen als ze ergens niet uitkomen? Als ze problemen hebben met een computer (of welk apparaat met knopjes dan ook)? Zeg ja, en onze The Voice-stoelen draaien zonder aarzelen jouw richting op!
Hoe ga je dat doen?
Om te bepalen waar het probleem van de klant precies zit, stel je hem of haar telefonisch de juiste vragen. Vervolgens begeleid je de klant bij het oplossen van het probleem. Is daar iets meer voor nodig? Dan neem je de computer op afstand over en ga je zelf aan de slag. Podiumvrees? Niet nodig, want je volgt eerst een gedegen training!

Hoe ziet je dag eruit?
Als servicedeskmedewerker zit jij warm en droog op kantoor. Samen met een leuk team. Vaak zit je aan de telefoon en speel je de reddende engel van onze klanten. Willen de wonderen een keer niet? Dan kun je altijd bij je collega’s te rade! Je hebt ook (een beetje) administratie. Zo registreer je bij het afhandelen van meldingen wat het probleem was en hoe het is opgelost.

Wat zoeken we?

Wie zoeken wij?
Het is vooral belangrijk dat je goed kunt luisteren. Ook vind je het leuk om mensen te helpen en om dingen uit te pluizen.
Andere wensen die op ons lijstje staan:
- Je bent servicegedreven en klantvriendelijk;
- Je hebt een mbo 3/4-diploma en affiniteit met ICT/techniek;
- Je bent nauwkeurig in het bijhouden van administratie;
- Je wilt je manager op alle mogelijke manieren verslaan bij een potje tafelvoetbal (maar houd je in ??);
- Je hebt (bij voorkeur) een rijbewijs B.

Wat bieden we?

Wat mag je van ons verwachten?
Wat we vooral belangrijk vinden, is dat je weet dat wij er alles aan doen om voor jou een leuke opdracht te scoren. Dat je ons altijd kunt appen of bellen als je een vraag hebt. En dat je bij Qmagic goed zit als het gaat om doorgroeimogelijkheden. Want wij kijken graag samen met jou naar de toekomst; wat zijn je wensen en kwaliteiten en hoe kun je verder groeien?

Waar je verder nog op kunt rekenen:
- Goed startsalaris;
- Contract op basis van de opdracht;
- 25 vakantiedagen;
-8% vakantiegeld;
- Topcollega's.

Heb je nog vragen?

Bel of mail dan met:


Synensis Arnhem
Luuk Kok
Accountmanager
055 - 767 60 50
luuk@synensis.nl

Suggesties voor jou

Vestigingsmanager

Locatie: Synensis Nieuwegein | Branche: Algemeen | Provincie: Utrecht | Uren per week: 40

Omschrijving:
Ben jij opzoek naar een nieuwe stap in je carriere? Ben je gedreven en wil jij vestiging Nieuwegein een boost geven?

Is commercieel denken jouw grootste talent? Ben je gedreven om de vestig...

Commercieel Vestigingsmanager

Locatie: Synensis Nieuwegein | Branche: Algemeen | Provincie: Zuid-Holland | Uren per week: 40

Omschrijving:
Is commercieel denken jouw grootste talent? Ben je gedreven om de vestiging uit te bouwen door middel van acquisitie, klanten bezoek en netwerken? Je houdt van hectiek, alle verschillende facetten ...